Клубный отель "Лазурный берег" на озере Тургояк: комфортный отдых для ценителей уральской природы

Клубный отель «Лазурный берег» - особенное место. Он уютно расположился на берегу озера Тургояк. Это сочетание современного дизайна, гостеприимства и отличной кухни, которое оценят любители комфортного отдыха и прекрасной уральской природы. Именно здесь Вы сможете в полной мере насладиться покоем и видами озера Тургояк, который неизменно хорош в любое время года. К услугам наших гостей 18 уютных номеров в категориях «Standard», «Lux» и «Junior Suit», ресторан, бар, каминный зал. Здесь каждый найдет занятие по душе: тренажерный зал, оснащённый современным оборудованием, теннис, две сауны с джакузи, соляная комната, бильярд не дадут Вам скучать. Для маленьких гостей отеля есть детская комната с игрушками и развивающими играми. Отель «Лазурный берег» идеален как для семейного, так и для корпоративного отдыха. Современное техническое оснащение конференц-зала (мультимедийное оборудование, Wi-Fi) позволяет с успехом проводить конференции, семинары, тренинги, мероприятия по тимбилдингу и выездные встречи. Благодаря таланту нашего шеф-повара, любое торжество, проведенное в ресторане «Лазурного берега», будь то свадьба, корпоративная вечеринка, банкет или встреча с партнерами, станет незабываемым событием. Мы каждый день приходим на работу для того, чтобы создавать атмосферу, сервис и комфорт для наших Гостей. И мы счастливы, если приехав в «Лазурный берег» однажды, Вы возвращаетесь к нам снова.

Презентации

Условия проживания

Уважаемые гости, пожалуйста, обратите внимание, что в день отъезда мы просим освобождать комнаты до 12:00, поскольку к 16:00 они должны быть готовы для следующих туристов. Также, мы всегда готовы рассмотреть возможность раннего заезда и позднего выезда при оплате этой услуги согласно тарифа (актуальную информацию о действующих тарифах уточняйте у администратора)

Регистрация заезда 16:00
Регистрация выезда 12:00
Отмена бронирования

При отмене бронирования позже чем за 24 часа до заезда, с Гостя взимается стоимость первых суток проживания.

Правила и условия

Подробная информация о работе служб Отеля, перечне дополнительных услуг и о ценах на них предоставляются Администратором.

I. Заезд и выезд (check-in/check-out) из Отеля:

Расчетным часом начала обслуживания (время заезда) в Отеле считается 16:00 часов на дату заезда Гостя. Расчетным часом окончания обслуживания (время выезда) в Отеле считается 12:00 часов в день выезда Гостя.

  • Если Гость заранее не бронировал и не гарантировал ранний заезд с 0:00 до 16:00 Отель может осуществить, но не гарантирует размещение Гостя.
  • Стоимость услуги раннего заезда в Отель составляет:
  • при раннем заезде с 02:00 до 16:00 взимается 250 рублей за каждый дополнительный час;
  • при раннем заезде свыше 12 часов от официального времени заезда взимается 100% от стоимости первых суток проживания.
  • По желанию Гостя и при наличии свободных номеров возможен поздний выезд из Отеля.
  • при позднем выезде из Отеля 250 рублей за каждый дополнительный час;
  • при позднем заезде от 12 до 24 часов после расчетного часа - плата взимается за полные сутки;
    • При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.
    • Выезд Гостя из Отеля осуществляется не позднее расчетного часа с уведомлением Службы приема и размещения, при этом Гость возвращает сотрудникам Службы приема и размещения электронную карту-ключ от номера, с этого момента договор оказания услуг по проживанию, заключенный между Отелем и Гостем, считается прекратившим свое действие.
    • По желанию Гостя проживание может быть продлено только при наличии свободных мест и при дополнительной оплате последующего проживания согласно прейскуранту цен, действующему на день продления пребывания. При отсутствии информации о продлении периода пребывания Гостя в момент наступления расчетного часа электронные ключи от номера блокируются автоматически.
  • Первоочередное право на размещение в Отеле получают лица с подтвержденным бронированием номера. Все остальные Гости размещаются в порядке общей очереди.
  • Телефон Отдела Бронирования и Службы Приема и Размещения +7 (3512) 144-133.

 

II. Порядок бронирования номеров и отмены бронирования 

1) Забронировать номер можно одним из доступных способов:

  • Через модуль онлайн-бронирования на сайте отеля
  • На стойке регистрации (ресепшн)
  • По телефону отдела бронирования: +7 (351) 214-41-33
  • По электронной почте: azure174@yandex.ru
  • Через социальные сети: Вконтакте (https://vk.com/lazutny_bereg) и Instagram: @lbtmiass.ru

 2)  В заявке должны быть указаны:

  • дата и время заезда Гостя / Гостей
  • дата и время выезда Гостя / Гостей
  • категория и количество номеров
  • количество проживающих Гостей в номере
  • Ф.И.О. Гостя / Гостей
  • способ оплаты
  • перечень дополнительных услуг, бронируемых заранее
  • примечания, пожелания, дополнительные комментарии
  • контактные данные (телефон, факс, электронная почта)
  • реквизиты предприятия (для юридических лиц)

3) Подтверждение или отказ в бронировании Отель направляет на адрес Гостя в течение 24 часов с момента получения заявки. В выходные дни и в период высокой загрузки Отеля срок обработки заявок на бронирование может быть увеличен до 72 часов. Заявка на бронирование, поступившая по электронной почте, является подтверждённой только после того, как сотрудник Отдела Бронирования направит подтверждение бронирования на электронную почту Гостя. 

4) Бронирование возможно только при наличии свободных номеров запрашиваемой категории в Отеле.

5) Существует два основных вида бронирования, в зависимости от которых различается процесс бронирования:

  • негарантированное – не оплаченное заранее. Такое бронирование сохраняется до 18.00 дня заезда. После 18.00 негарантированное бронирование автоматически аннулируется, и данный номер может быть забронирован другими гостями (в случае неполучения от Гостя уведомления о времени своего заезда в Отель сотрудники отдела приема и размещения имеют право уточнить данную информацию у Гостя по телефону или электронной почте. При отказе Гостя от негарантированного бронирования оно аннулируется до истечения 18:00 дня заезда). Предоставление номера Гостю в этом случае будет производиться при наличии свободных номеров.
  • гарантированное бронирование – оплаченное заранее на условиях 100% оплаты (если другое не предусмотрено договором), которое осуществляется после предварительного подтверждения бронирования. Статус гарантированного бронирования означает резервирование права на получение услуг в соответствии с подтвержденным перечнем услуг, а также возможность заселиться после 18:00 часов дня заезда, но до 12:00 часов дня, следующего за днем заезда. В случае неявки до вышеуказанного времени, бронирование аннулируется и взимается плата за фактический простой номера в размере стоимости первых суток.

6) При отмене гарантированного бронирования услуг по проживанию Гостем, письменное уведомление должно быть направлено способом, обеспечивающим получение данного уведомления не позднее, чем за 1 (Одни) сутки до дня заезда, в противном случае Гость обязан уплатить отелю сумму в размере 100% от стоимости одних суток проживания по тарифу каждого из отмененных номеров. Данная сумма является платой за резервирование номера.

7) Аннуляция гарантированного бронирования номера и/или дополнительных услуг агентством, юридическим лицом и т.д. производится в письменной форме по адресу azure174@yandex.ru. В этом случае предоплата подлежит возврату согласно правилам, указанным в п. 2.6. или, по желанию Гостя, может быть сохранена за Гостем до его следующего приезда. В случае заключения отдельного договора применяются условия аннуляции бронирования, оговоренные данным договором.

8) Подтвержденное бронирование является гарантированным, если:

  • стоимость номера оплачена Гостем до даты заезда в наличной денежной форме, с применением кредитной карты или по безналичному расчету;
  • стоимость номера оплачена компанией (юридическим лицом) в безналичной форме до даты заезда.

9) При бронировании или при свободном поселении Гость выбирает категорию номера. Гость может оставить свои пожелания касаемо расположения номера, вида из окна и т.д. Пожелания Гостя фиксируются, но их выполнение не гарантировано, так как зависит напрямую от наличия свободных номеров на момент бронирования. Присвоение номеров выполняется сотрудниками Службы приема и размещения. 

 

III. Порядок оформления проживания 

1) Оформление проживания Гостя в Отеле производится на основании документа, удостоверяющего личность.

а) Гражданин РФ предоставляет документ, удостоверяющий личность, в том числе:

  • паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
  • свидетельство о рождении – для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
  • паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;

б) Регистрация граждан Российской Федерации по месту пребывания в Отеле осуществляется в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 г. №713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации».

2) Иностранным гражданам необходимо предъявить при заселении следующие документы:

Иностранный гражданин, прибывший в РФ в порядке, не требующем получения визы:

  • паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина (ст. 10 Закона № 115-ФЗ от 25.07.02 года           «О       правовом       положении     иностранных граждан          в          РФ»);
  • миграционную карту с отметкой органа пограничного контроля о въезде данного иностранного гражданина в РФ или с отметкой территориального органа федерального исполнительной власти в сфере миграции о выдаче данному иностранному гражданину указанной миграционной карты. Срок временного пребывания в РФ иностранного гражданина, прибывшего в РФ в порядке, не требующем получения визы, не может превышать девяносто суток, за исключением случаев, предусмотренных ФЗ № 115 от 25.07.02 года «О правовом положении иностранных граждан в РФ». В данных случаях, иностранный гражданин обязан предъявить документы, подтверждающие продление срока пребывания в РФ (разрешение на работу, разрешение на временное проживание, вид на жительство и т.д.)

Иностранный гражданин, прибывший в РФ в порядке, требующем получения визы:

паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина (ст. 10 Закона № 115-ФЗ от 25.07.02г.  «О       правовом       положении     иностранных граждан          в          РФ»);

  • миграционную карту с отметкой органа пограничного контроля о въезде данного иностранного гражданина в РФ или с отметкой территориального органа федерального исполнительной власти в сфере миграции о выдаче данному иностранному гражданину указанной миграционной карты;
  • документ, подтверждающий право на пребывание (проживание) в Российской Федерации (виза, разрешение на временное проживание, вид на жительство и т.д.) (Постановление от 15.01.2007 г. N 9 О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ, в ред. Постановлений Правительства РФ от 28.03.2008 N 220, от 01.12.2008 N 899, от 10.11.2009 N 913)

Срок временного пребывания иностранного гражданина в РФ в порядке, требующем получения визы, определяется сроком действия выданной ему визы, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом (в ред. Федерального закона от 19.05.2010 N 86-ФЗ). 3.1.2.3. Иностранный гражданин, являющийся лицом без гражданства, предъявляет один из документов:

  • документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
  • разрешение на временное проживание;
  • вид на жительство;
  • иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства. (ст. 10 Закона №115-ФЗ от 25.07.2002г. «О правовом положении иностранных граждан в РФ»).

3) Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних. 

Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления согласия законных представителей (одного из них).

Проживание несовершеннолетних в Отеле при невыполнении п. 3.2. Правил, не допускается.

Постановка на учет по месту пребывания несовершеннолетних иностранных граждан, не достигших 14 лет, осуществляется если сведения о них внесены в документы, удостоверяющие личность родителей (одного из родителей). 

4) В Отеле запрещено проживание с домашними животными (кошки, собаки, мелкие грызуны).

5) Основанием для выдачи электронной карты-ключа от номера является заполненная регистрационная карта Гостя, которая является договором между Гостем и Отелем и содержит информацию с указанием сроков проживания Гостя, адреса постоянной регистрации, основных правил проживания в Отеле и подтверждается подписью Гостя. Кассовый чек выдается Гостю на руки сразу после оплаты, а счет – при выезде из Отеля. Если оплата была произведена по безналичному расчету, то гостевой счет на стойке приема и размещения не выдается, все первичные документы направляются плательщику в установленном законом порядке.

6) Администрация Отеля обеспечивает возможность проживания Гостя в Отеле только в оплаченный период времени. После окончания оплаченного периода, по желанию Гостя, проживание может быть продлено только при наличии свободных мест и информировании стойки приема и размещения или службы бронирования о желании продлить номер как минимум за сутки с оплатой, согласно действующему тарифу.

7) Посещение проживающих в Отеле в ночное время с 23:00 вечера до 6:00 утра приравнивается к проживанию в номере второго человека. При этом заселение производится на основании документов, удостоверяющих личность, с дополнительной оплатой согласно утвержденным в Отеле ценам.

8) В целях оказания гостиничных услуг и исполнения законодательства Российской Федерации о регистрации граждан по месту пребывания и о миграционном учете, Администрация Отеля вправе передавать персональные данные Гостя в соответствующие органы исполнительной власти Российской Федерации.

9) Администрация Отеля несет ответственность за сохранность личных вещей Гостей, находящихся в номере, за исключением: денег, ценных вещей и ценных бумаг, а также драгоценных вещей. Гость, обнаруживший утрату, недостачу или повреждение своих вещей, обязан без промедления сообщить об этом администрации Отеля. В противном случае Отель освобождается от ответственности за несохранность вещей.

10) В случае обнаружения персоналом Отеля после выезда Гостя забытых им вещей и (или) документов, они сдаются в камеру хранения Отеля. В случае ценности забытой вещи, сотрудник уведомляет гостя о забытой вещи. Срок хранения забытых вещей 3 месяца, после чего они передаются в соответствующие органы публичной власти или уничтожаются, о чём составляется акт установленной формы.

11) При отсутствии Гостя по месту проживания более одних суток с момента истечения гарантированного срока проживания (без уведомления Администрации Отеля), администрация Отеля вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация берет под ответственное хранение. Прочее имущество передается в камеру хранения Отеля. 

TravelLine: Аналитика